Svårt med kommunikation när brukare har ett annat hemspråk än svenska. Frustration hos brukare som gärna vill utrycka sina behov samt frustation hos personalgruppen som gärna vill hjälpa brukaren men ej kan förstå behovet. (går ej att använda kommunikation kartor om brukaren har en långt gången demenssjukdom)